Déclaration de confidentialité

• Chez Belgium Wine Watchers BV, nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin. La protection de votre vie privée est au cœur de tout ce que nous faisons. Toutes les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  Nous collectons et utilisons vos données uniquement pour des finalités clairement définies, et nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Les informations sont stockées en toute sécurité dans une ou plusieurs bases de données, accessibles uniquement aux employés autorisés ou à des partenaires de confiance qui en ont besoin pour fournir nos services.

  Vous avez toujours le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer.

• Pourquoi nous utilisons vos données

  Pour traiter et livrer votre commande

  Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison, coordonnées de paiement et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de préparer et de livrer votre achat avec soin. Si nécessaire, nous partageons vos données avec des prestataires de services de confiance (tels que transporteurs ou prestataires de paiement) afin de garantir une livraison sûre et correcte.

  Votre compte

  Dans votre compte personnel, nous conservons des informations telles que votre nom, vos adresses, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos préférences de livraison. Cela rend vos prochaines commandes plus rapides et plus simples. Nous conservons également l’historique de vos commandes passées afin que vous puissiez les consulter à tout moment.

  Service personnalisé et communication

  Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir des conseils personnalisés, vous informer du suivi de vos commandes ou vous communiquer nos offres spéciales et nouveautés — mais uniquement si vous nous avez donné votre accord. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désinscrire à tout moment.

• L’utilisation des cookies

  Comme la plupart des sites, nous utilisons des cookies pour rendre votre expérience plus fluide et personnalisée. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de votre visite.

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• Vos droits en matière de confidentialité

  Vous gardez toujours le contrôle de vos données personnelles. Vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données stockées
  • Corriger ou mettre à jour vos informations
  • Demander la suppression de vos données (sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales, par exemple fiscales)
  • Retirer votre consentement à la communication marketing

  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@belgiumwinewatchers.com ou via les coordonnées indiquées sur notre page Contact.

• Note finale

  Chez Belgium Wine Watchers, votre confiance est aussi précieuse que les vins que nous sélectionnons. C’est pourquoi nous allons au-delà de la simple conformité légale : nous nous engageons à vous offrir à chaque fois une expérience d’achat transparente, sécurisée et agréable.